이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 140번 모든 차량

이용일시 : 오전 8시 경

안녕하세요? 고객님!
먼저 140번을 이용하시며 불편을 느끼신 부분에 대해서는 죄송하단 말씀을 드립니다.
코로나19의 확산이 감소추세 이지만 아직까지는 대부분의 승객들이 환기를 위하여 에어컨 가동보다는 창문 여는 것을 선호하고 있어 운행사원들이 거기에 맞추어 차량을 운행하고 있습니다.
하지만 고객님처럼 불편을 느끼시는 승객들도 있어 당사에서는 운행시 적절하게 에어컨을 가동할 수 있도록 지시하고 있지만 꼭 지켜지지는 않는 것 같습니다.
다시 한 번 운행사원들에게 전체 공지하여 에어컨을 적절하게 가동할 수 있게 조치하도록 하겠습니다.
그리고 배차문제는 출퇴근 시간 기점 및 종점에서는 5~6분 간격으로 출발을 하고 있지만 운행을 하다 보면 여러가지 사정에 의해 운행간격이 지연되거나 또는 밀착하여 운행을 하게 됩니다.
당사에서는 실시간으로 BIS를 이용하여 관제하며 운행간격을 조정하고 있지만 한계가 있는 상황으로 이는 고객님의 양해를 부탁드립니다.
바쁘신 시간에 의견 남겨주시어 감사드리며, 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.