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불만입니다

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Re: 속도

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일21-11-29 12:51

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 :
이용일시 : 어제오늘

안녕하십니까?  한국비알티자동차입니다.
회사에서는 고객님들의 편안한 탑승 및 이동을 위해
차량 관제 시스템을 통하여 차량간격 유지에 최선을 다하고 있습니다만
복잡한 서울시내를 운행하다 보니 종종 어려움이 발생합니다.
노선 버스는 차량 한대만 운행하는 것이 아니라
노선 전체의 운행간격을 준수하며 승객분들이 정류소에
오랫동안 기다리지 않고 승차 시 과속이나 서행운전이 없도록
운행 관제 시스템을 통하여 차량 간격을 조정하며 운행하고 있으며
차량운행 이력을 매일 확인하여 특별히 지연운행 하는 차량에 대해서는
회사에서도 강력히 조치하고 있습니다.
고객님의 민원 내용에 특정 시간대가 파악되지 않아 지연운행 확인이 불가능하오니
다음번 360번 이용 시 만약 고의 지연운행을 하는 운행사원을 확인하시면 시간대와 차량번호를 알려주시면
즉시 교육하도록 하겠습니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241