이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울 71사 1862

이용일시 : 2021년 11월 22일 약 18시 27~29분

안녕하세요? 고객님 한국비알티자동차 민원총괄담당자입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드립니다.
해당 운행사원은 정류소 출발 시 승차 승객의 유무를 더욱 철저히 확인하여 운행하도록 교육하였고
담당 소장에게는 철저한 운행사원 교육 뿐만 아니라 민원 응대 시 민원인의 입장을 좀 더 헤아려 답변을 달 수 있도록 조치하였습니다.
코로나-19 주의하셔서 늘 건강하시고 행복한 일상 되시길 바라며 21년 남은 한해 잘 마무리하시길 바랍니다.
감사합니다.