이름 : koreabrt

이용노선 : 741번

차량번호 : 3455

이용일시 : 12월3일 아침 6시경

안녕하세요? 고객님
먼저 저희버스를 이용하시며 두번이나 불편을 겪으셔서 담당자로써도 죄송한 마음입니다.
말씀하신 차량3455호를 당시운행하시던 기사님에게 확인결과 히터작동부분에 대해선
특별하게 문제점이 발견 되지 않았으며 차고지출발 5시24분경부터 예열을 시작하여
말씀하신 6경 부근에서 따듯한 바람이 나오지 않았나하는 생각이 듭니다.
 일단 해당기사님에게 내용을 전달하여 충분한 예열을 거친 뒤 날씨에 따라 유동성 있게
바람세기조절을 지시하였으며 히터부분고장검사와 필터청소 및 점검을 실시
하였으나 고장은 아닌부분으로 확인되었습니다.
요즘처럼 급격한 추위로 인하여 승객분들에게 불편을 드려 죄송하오며
 추운 날씨에 감기 조심하시고  코로나19조심하시길 바랍니다.
감사합니다.