이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1877

이용일시 : 2022.01.07. 오후 7시

안녕하세요? 고객님 360번 민원 담당자입니다.
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 360번 노선은 평일 배차간격을 5~7분을 준수하려 노력하고 있으나
금요일 퇴근시간대에는 극심한 도로 정체로 인해 배차간격을 준수하기 어렵습니다.
민원일 당시 1877호의 배차간격을 확인해보니 앞차와 12분 간격으로 운행하여
고객님들께 불편을 끼쳐 드린 사실을 확인하였습니다.
해당 여의도환승센타는 360번 노선의 전환점으로 360번 노선 특성상 복정역에서 출발하여 여의도 환승센타까지 운행 시
약 두시간이 넘게 소요되어 운행사원들에게 용변권을 확보해주고자 여의도공원 화장실을 이용하게 하고 있습니다.
장시간 운행으로 인해 운행사원의 생리현상을 해결하고자 화장실에 간 사항이오니 조금 너그럼게 이해해 주시기 바라며
고객분들이 버스를 오래 기다리시지 않도록 배차 간격 준수를 위해 전 사원 모두 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.