이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울71 사(또는서) 1862

이용일시 : 오전8:30

안녕하세요? 고객님!
먼저 당사 버스를 이용하시며 불편을 느끼신 부분에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 민원을 바탕으로 운행사원의 진술을 들어 보았으나 운전자는 해당 사실을 전혀 인지하지 못하고 있었습니다,
분명 눈에 보이게 일회용컵을 들고 탑승하였다면 제지했을텐데 아마도 운행사원이 확인할 수 없도록 커피을 반입한 것 같으며, 출퇴근 시간대에는 서 있는 승객들이 많아 운행사원이 차내에서 마스크를 내리고 있는 것을 확인하기가 어렵습니다.
혹시라도 다음에 같은 경우가 발견되면 현장에서 즉시 운행사원에게 전하여 제재를 할 수 있도록 전하여 주시면 감사하겠습니다.
회사에서는 전체 운행사원을 대상으로 차내 일회용컵 반입금지에 대하여 다시 한 번 공지하도록 하겠습니다.
당사는 고객님들에게 보다 편안하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
코로나19로 인해 모두가 힘든 시기에 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.