이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 :

이용일시 : 2022.1.13 저녁7시

안녕하세요? 고객님!
먼저 당사 버스를 이용하시며 불편을 느끼신 부분에 대하여 죄송하단 말씀을 드립니다.
고객님의 민원은 140번 전체에 대한 민원으로 판단하고 답하겠습니다,
140번 노선은 평일기준으로 5~7분 정도의 운행간격으로 운행하고 있으며 늦은 저녁시간에 8분정도의 운행간격을 갖고 운행됩니다.
하지만 기점 및 회차지에서 아무리 정확한 배차간격으로 출발하여도 도로상황이나 신호체계에 따라 앞 차량과 지연되기도 하며 혹은 밀착되기도 합니다.
운행 중 앞차량과 지연된 경우는 시내버스 특성상 점점 승객이 많게되어 더욱 지연될 수 밖에 없으며,
반대로 밀착된 경우은 정해진 운행간격 유지를 위해 지하철과 마찬가지로 서행을 하며 운행간격을 맞추게 됩니다
추운날씨에 정류소에서 버스를 기다리는 것이 짜증나고 힘이 들겠지만 이는 꼭 140번 만이 아닌 서울시내버스 전체의 문제로 버스중앙차로를 운행하며 많이 개선되었지만 아직까지는 해결책이 없는게 사실입니다.
고객님께서 원하는 답변은 아니리라 생각되지만 고객님의 양해를 부탁드립니다.
당사는 고객님들에게 보다 편안하고 안전한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
코로나19로 인해 모두가 힘든 시기에 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.