이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1881

이용일시 : 24.08.02 오전 7시 대한사회복지회

안녕하세요 고객님
더운날 아침부터 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
앞문으로 하차시 승차하는 고객분들과 겹쳐서 이동에 불편을 드릴 수 있어
기본적으로 뒷문 하차가 맞으나 차내에 승객분들이 많아 뒷문쪽으로 이동이
어렵거나 하차가 어려울 경우에는 운전기사의 판단하에 앞문 하차를 할 수 있도록
융통성있게 하고 있습니다.
하지만 오늘 운행사원분께서 고객님께서 말씀하신 대로 융통성이 좀 부족하여
불편을 드린 것 같습니다.
고객님의 소중한 민원에 대해서는 운행사원 면담을 통해 지도교육을 실시 하도록 하겠습니다.
다시 한 번 고객님께 불편을 드린 점 사과드리며 남은 오늘 하루는 기분 좋은 하루가 되시기 바랍니다
감사합니다