이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 4072

이용일시 : 2021.6.19 오후 3시20분 경

안녕하세요? 고객님 360번 민원담당자입니다.
먼저 당사 운행사원의 잘못된 정류소 정차습관으로 인해 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
민원 내용 확인을 위해 차내 영상을 확인하고 해당 운행사원의 면담 결과
정류소 나무 뒤에 계시는 고객님을 미쳐 확인하지 못하고 다른 승객분들이 탑승의사가 없어
출발하여 이런 민원이 발생된 것으로 확인되었습니다.
해당 운행사원에게는 더욱 정류소 진입 시 승차승객의 유,무를 더욱 철저히 확인하여 다시는
이러한 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육하였습니다.
다시한번 고객님께 깊이 사과드리며 더욱 편안하고 안전한 360번 버스가 되도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.