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불만입니다

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Re: 최악임

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일21-07-16 10:41

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 : 1864
이용일시 : 2021-07-15

안녕하세요? 고객님!
한국비알티 도봉사업소 소장 입니다.
먼저 당사 노선버스를 이용하시며 불편을 겪으신 점 대단히 죄송하게 생각합니다.

당사는 전체 운행사원에게 항시 적절한 냉방을 유지하면서 운행하도록 교육하고 있지만
가끔은 생각대로 되지 않는 것이 현실입니다.
고객님의 민원을 바탕으로 해당 운행사원에게는 직접 1:1 면담을 통하여
승객이 많을 때와 적을 때 등 상황에 맞는 에어컨 가동을 재교육 하였습니다.
다시 한 번 불편을 느끼신 점에 대하여 사과드리며,
고객님의 의견에 항상 귀 기울여 상생 발전할 수 있는 한국비알티가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

코로나19로 인하여 모두가 힘 든 시기에 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.

한국brt Customer center

080-404-8241