이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 360번 1889차량

이용일시 : 2월 22일 오전 7시 17분 비계정류장(강남방향)

안녕하세요? 고객님
먼저 당사버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객님의 민원 내용을 토대로 해당 영상을 확인하였습니다. 해당 버스는 정류소에 정차하여 승차승객이 없음을 확인하고
앞차의 진행에 따라 출발하며 전방 및 좌측방 확인으로 인해 뒤에서 뛰어오시는 고객님을 미쳐 확인하지 못하였고
갑자기 차량의 두드림 소리로 놀라 고객님께 제대로 응대하지 못한 점 확인하였습니다.
해당 운행사원은 담당 소장의 1:1 고객응대 교육을 실시 하여 더욱 친절하고 안전하게 고객님들을 모실 수 있도록 하겠습니다.
코로나19 주의하셔서 늘 건강하고 행복한 일상 되시기 바랍니다.
감사합니다.