이름 : 최문석

이용노선 : 741번

차량번호 : 서울74사5335

이용일시 : 2020년 12월3일

2020년 12월 3일 11시10분경 래미안아파트. 파이낸셜뉴스 정류장에서
정차된  버스에 탑승하기위해 다가가는데
무시하고 출발하기에 뒷문을 두들어서 차량이
멈추고 탑승하였습니다.

버스기사가 정확하게  멈추어서 승객을 태우지 않고
지나치려했을 뿐만아니라 왜 그냥 가냐고
항의하자 제대로 서있어야지 라고 오히려 화를 내는
상황이었습니다.

이해하기 어려운 상황인데 기본 승하차 메뉴얼
대로 하지도 않고 그냥 건성건성 지나치려는
버스기사님이 상당히 걱정스러웠기에 민원을 남깁니다.

저는 두발이 멀쩡하여 따라가서 잡아타고 항의라도
할 수 있는데 나이드신 어르신들 혹은 불편한
분들이 이 버스기사와 마주한다면 분명
눟쳤을것이고 겨우 탑승하더라도 똑바로 서있었어야지
라는 역정을 듣게 된다면 참 이거야 말로
주객이 전도된 상황이 아닌가 싶습니다.

메뉴얼교육과 서비스교육이 이루어지길
바랍니다.