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불만입니다

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Re: 승차관련

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일20-12-07 13:06

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 7929
이용일시 : 12월5일 17시10분경

안녕하세요? 고객님
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
운행사원이 정류소 뒤에 계시는 고객님들을 승차승객이 아니라고 판단한 후 출발하였고
출발한 후에는 전방 및 좌측방을 확인하느라 뒤에 계신 고객님들을 미쳐 확인하지 못한 사실을 확인하였습니다.
해당 운행사원에게는 정류소 출발 시 승객 확인을 철저히 하여 다시는 이러한 민원이 재발되지 않도록 교육하였습니다.
다시 한번 고객님께 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며
코로나19 슬기롭게 잘 극복하시어 늘 건강한 일상 되시길 바랍니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241