이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 :

이용일시 : 2021.04.20

안녕하세요? 고객님!
먼저 140번 노선을 이용하시며 불편을 겪으셨다니 사과의 말씀부터 드립니다.
고객님 서울시내버스는 지하철과 마찮가지로 일정한 운행간격을 유지하며 운행하고 있으며 물론 교통상황에 따라 그 간격은 벌어지기도 하고 좁아지기도 합니다.
이러한 이유로 승객을 승하차 시킨 후 전방상황이 진행신호이면 멀리서 오시는 승객을 한분 한분 기다려 드릴 수는 없으며 운전자는 차내의 승객이 손잡이를 꼭 잡고 있는지 전방에 장애물은 없는지 등을 확인하며 운행해야 하기에 후방보다는 전방에 신경쓰며 운행을 하게 됩니다.
그리고 버스전용중앙차로의 정류소 범위는 바닥에 차량크기의 정차면이 그려진 부분이며 그 외의 범위는 모두가 가속구간입니다.
단 차량이 정지신호에 멈추어 있을 경우 승객의 안전이 확보된 상태에서만 정지선 내에서 승차가 가능하며 이 경우에도 보도와 도로사이에 안전펜스가 설치된 구간은 승차가 불가합니다.
고객님의 민원내용은 한사람의 개인으로서 충분히 공감이 가지만 장시간 근무하며 운전을 해야하는 운전자들의 고충도 이해하여 주시기를 부탁드립니다.
당사는 고객님들을 편안하고 안전하게 목적지까지 모시기 위해 항상 노력하고 있습니다.
코로나19로 모두가 힘 든 시기입니다. 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.