이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 :

이용일시 : 7월 20 오전 11시 13분

안녕하세요? 고객님!
먼저 당사 노선을 이용하시며 불편을 겪으셨다니 사과의 말씀을 드립니다.
해당 차량의 DVR 영상을 확인하여 보았습니다.
확인결과 정류장에는 3명의 이용객들이 있었고
고객님께서는 140번 차량이 정류장에 진입하여 고객님의 앞을 지나칠때까지 휴대폰을 보고 계시다
차량이 고객님의 앞을 치나친 후에 승차하기 위해 앞으로 나오시는 모습을 확인할 수 있었습니다.
고객님이 앞으로 나오던 시점은 운전자가 전방을 주시하고 있던 상황이라 미처 고객님을 확인하지 못한 것 같습니다.
다음부터는 백미러를 통해 정류장 상황을 살핀 후 출발할 수 있도록 운전기사에게 다시 한 번 교육시키도록 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
COVID-19로 인해 모두가 힘든 시기에 건강에 유의하시기 바랍니다.