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Re: 문을 안열어주네요

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일20-07-21 09:51

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 140번
차량번호 : 1616
이용일시 : 07.17 오후 5시 40분 광장시장

안녕하세요? 고객님!
140번 노선을 이용하시며 불편을 겪으셨다니 우선 사과의 말씀을 드립니다.
고객님의 민원내용을 바탕으로 DVR영상을 확인해 보았습니다.
확인결과 고객님이 당사 차량을 이용하시려던 지점은 정류장을 벗어나
운행차선 진입을 한 상태로 그 자리에서 승차문을 열게되면
원거리(보도블럭으로 부터 50Cm) 정차에 해당되어 장애물 등 특별한 경우가 아니라면
문을 열고 승객을 승차시켜서는 안되는 지점입니다.
만일 고객님을 승차시키는 모습을 누군가 신고를 하거나
오토바이 등에 의해 사고가 일어날 경우 그 책임은 전적으로 운전자가 지게 됩니다.
이러한 운전자들의 고충을 이해하시고
고객님께서 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
COVID-19로 인하여 모두가 힘든 시기에 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.

한국brt Customer center

080-404-8241