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불만입니다

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Re: 왜 매번 문도 안 열고 그대로 지나가나요?

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일20-06-17 13:24

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 4072
이용일시 : 2020.06.16 22:30

안녕하세요? 고객님
먼저 당사 버스를 이용하시려다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
민원 내용을 토대로 해당 영상을 확인하였고 승객1분을 승차시켜드리고, 2분을 하차시켜 드린 후
출발했으나 당시 노량진수산시장 정류소에 버스를 이용하시려는 4~50명의 승객분들과, 야간시간대로 인해
고객님을 미쳐 확인하지 못하고 출발한 사실을 확인하였습니다.
해당 운행사원에게는 정류소 출발 시 승객 확인을 철저히 하여 다시는 이러한 민원이 재발되지 않도록 교육하였습니다.
코로나19 슬기롭게 잘 극복하시어 늘 건강한 일상 되시길 바랍니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241