이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 360번 1880탑승 ( 1818차량 민원 요청)

이용일시 : 24.07.19 오전 10시경

죄송합니다. 고객님 
먼저 360번 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
회사에서는 고객님들의 편안한 탑승 및 이동을 위해 차량 관제 시스템을 통하여
배차정시성 준수 및 차량운행간격 유지에 노력을 하고 있으나 여러 사정 등으로 인해
배차간격 준수에 어려움이 있는 것도 사실입니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
회사에서는 고객님께서 자세하게 지적해주신 소중한 민원내용에 대해서는 재발이 되지 않도록
해당운전원은 개별 면담을 실시하여 교육하였습니다.
또한 운행간격 미준수 특히 밀착운행에 대해서는 모니터링을 실시하여 개인점수 감점 등의 조치를
시행하고 있습니다.
다시 한번  360번 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며 더욱 친절하고 안전한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.