이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 : 서울? 24 사 7897

이용일시 : 2020-05-11 17시경

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 >먼저 저희 741번 버스를 이용하시면서 운행사원의 불친절 부분에 대해서 불편한 점이 있었다면 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
그리고 고객님이 느끼시며 직접 접했던 사항에 대해 저희 회사 홈페이지에 올려주신 글 또한 잘 읽어 보았습니다.
항상 그랬듯이 우리 회사는 전체 직원 및 운행사원 상대로 친절 전문강사를 초빙하여 월 2회 강의를 하고 있으나 현재는 코로나19로 인해
친절 및 산업안전교육을 온라인으로 실시하고 있습니다. 그런데도 일부 운행사원이 조금의 여유 없이 거동이 불편하거나 경로자를 우대해야 함에도
이를 무시하고 그대로 운행하여 차내 안전사고가 발생하는 경우가 있습니다. 따라서 고객님의 좋은 소리를 741번 운행사원에게 전달하여
앞으로는 이와 같은 일이 없도록 할 것이며 노인분이나 거동이 불편하신 분이 대중교통이용에 불편이 없도록 노력하는 회사가 되겠습니다.
감사합니다.