Re: 송파환승센터에서 > 불만입니다


  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

  • 한국 자동차

    친절하고 안전하게 모시겠습니다

불만입니다

홈 > 고객참여마당 > 불만입니다

Re: 송파환승센터에서

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일19-10-14 10:40

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 :
이용일시 : 2019년9월

안녕하세요? 정태임님!
당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪게 되신점 사과말씀 드립니다.
고객님의 민원내용에 구체적인 시간을 알 수 없어 정확히 파악하기는 어렵습니다만
민원 내용으로 보아 운행사원이 고객님이 당사 버스를 이용하시지 않는 걸로 판단하고 출발한 것 같습니다.
당사에서는 운행사원에게 모든 정류소에 일단 정차하여 승객의 유무를 확인하고 출발하도록 교육하고 있으며
무정차통과 민원에 대해서는 엄격한 조치를 하고 있으니  혹 시간대가 생각이 나신다면 다시한번 게시판에
내용을 올려 주시면 자세히 확인하여 조치하겠습니다.
다시한번 당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪으신 점 사과드리며
환절기 감기 조심하시기 바랍니다.
감사합니다.

한국brt Customer center

080-404-8241