이름 : 한국brt

이용노선 : 741번

차량번호 :

이용일시 : 12:15

안녕하십니까 고객님!
답변이 늦어 죄송합니다.
CCTV를 확인 한 후
운행사원을 면담한 결과
한명만 내리는줄 알고 출발하는 순간
내려달라고 하셨을때
운행사원이 약간 인지를 늦게 한것으로 파악하고 있습니다.
1:1 사업소장 면담을 통해
차후에 비슷한 사례 발생 시
승객이 납득할 수 있게 충분히 설명하라는 교육을 하였습니다.
불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.