이름 : 한국brt

이용노선 : 701번

차량번호 : 4531(?)

이용일시 : 1월26일 12시45분

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 > 먼저 우리 701번 버스를 이용하시다 운행사원의 불친절로 인하여 불편을 겪으신 고객님에게 진심으로 사과의 말씀드리겠습니다.
우리 한국BRT자동차(주)는 임직원 및 전체 운행사원 대상으로 월 2회 친절 강사를 초빙하여 친절교육을 받고 있습니다.
그럼에도 불구하고 자기 기분이 나쁘다는 이유와 서비스업에 종사하고 있다는 점을 망각하고 고객분들에게 퉁명스럽게 응대하는
것은 잘 못된 행동이라 생각합니다.이는 관리자의 책임이 크며 고객님이 올려 주신 글을 바탕으로 공고문을 작성 게시판에 게첨하여
재발방지를 위해 최선을 다하는 회사가 되겠습니다. 또한 동 운행사원은 특별교육, 관리하여 다시는 노선에서 고객분들에게 불친절로
응대하는 일이 없도록 조치할 것이니 새해 출발하는 시점에서 고객님의 너그러운 마음으로 이해해 주시기 바랍니다.  감사합니다.
경자년 새해 복 많이 받으세요