이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 :

이용일시 : 12월27일(양재역저녁6시45~50분쯤탑승 )

먼저 140번 버스를 이용하시면서 운행사원의 욕설로 고객님에게 불편을 드린점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
고객님이 올려주신 민원 내용은 잘 읽어 보았습니다. 따라서 민원 내용에 의거 운행사원을 불러 내용을 보여 주고
사실 여부를 확인하니 고객님이 올려주신 내용이 맞다 하고 고객님에게 욕을 한게 아니고 앞 차량 421번 노선버스가 고의적으로 신호을 끊고
서행 운전을 하여 본인 차량의 배차간격이 점점 벌어져 혼잣 말로 중얼 거린 것이 고객님에게 불편이 될 줄은 몰랐다하며 후회를 하였습니다.
따라서 회사에서는 운행사원의 준수사항에 대해 교육을 시켜 우리버스를 이용하는 승객의 안전과 친절로 모시도록 조치하였으니
이번에 한하여 고객님의 너그러운 선처 있으시기 바랍니다.    감사합니다.