이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 3897

이용일시 : 2019년12월5일

> 140번 버스를 이용하시다 불편을 겪으신 고객님에게 죄송하다는 말씀을 먼저드립니다.
고객님이 올려주신 글 잘 읽어 보았습니다. 차내 온도조절 및 황사로 인한 환풍기 및 공기 정화기 사용여부에 대해 운행사원이 잘 체크하여
승차 승객에게 불편을 주는 일이 없도록 조치하라고 교육을 시켰슴에도 불구하고 이렇게 고객님들에게 불편을 드리게 된 것은
운행사원이 실내 온도를 체크하지 못해 발생한 것으로  판단 해 봅니다. 앞으로는 운행사원 교육을 더욱 철저히 하여 이와 같은
민원이 발생되지 않도록 할 것이오니  이번에 한하여 고객님이 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.