이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 무슨 광역버스인가요?배차간격 50분말이 안되잖아요!

이용일시 : 2019/8/23

저희 140번 버스를 이용하시려다 배차간격 문제로 불편을 겪으신 고객님에게 죄송하다 말씀드리겠습니다.
2019년 8월 23일 금요일은 대체로 도로 정체가 심하지만 그래도 저희 140번은 배차간격을 5분~6분으로 운행을
하는데에는 문제가 없었습니다.  그런데 한남대교 남단 고속도로 진입 입구에서 광역버스가 횡으로 넘어진  대형사고가 발생되어 퇴계로부터
남삼1호터널구간 전체가 극심한 정체로 운행이 불가하여  고객님께서 말씀하신 차량 3097호부터 사고 수습 시간까지 앞차와의 배차간격이 50분정도의
벌어져 운행을 하였습니다,  이는 우리의 고의성을 갖고 배차간격을 벌려 운행한 것이 아님을 고객님에게 말씀드리고 싶고 갑작이 발생한 사고로 간격이
벌어져 운행한 점에 대해 고객님께서 이해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.