이름 : 한국brt

이용노선 : 140번

차량번호 : 서울74사1609

이용일시 : 2019년 8월 2일 저녁 7시경

먼저 저희 140번 버스를 이용하시다 불편을 겼으신 고객님에게 정중히 사과의 말씀드립니다.
우리 한국brt자동차(주)는 임직원 모두 우리 버스를 이용하시는 고객님들에게 친절와 안전으로 목적지까지 모시도록
매월 친절 전문강사를 초빙하여 교육을 실시하고 있습니다. 그런데 일부 운행사원이 이를 잊고 고객님들에게 불친절로 응대하여 불편을 드리는
일이 가끔 발생하여 이를 해소하기 위해 고객님들의 민원 내용을 토대로 면담 및 교육을 실시하여 이와 같은 민원이 발생되지 않도록 하고 있습니다.
앞으로는 우리 버스를 이용하시는 고객분들의 불편이 없도록 더욱 노력 할 것이며 고객님께서 일본의 대중교통을 말씀하셨는데 우리 대한민국의
대중교통 또한 일본 못지 않은 대중교통으로 나날이 발전하고 있슴을 말씀드리고 싶습니다. 감사합니다.