Re: 복정환승 무정차 통과
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작성자 한국brt 작성일19-10-23 12:11관련링크
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이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 2683
이용일시 : 10월22일 9시24분경
안녕하세요? 정해연님
당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪게 되신점 사과말씀 드립니다.
당시 차량영상정보를 확인한 결과 운행사원이 제대로 정류소에 정차하지 않은 잘못을 확인하였고
그에 대해서는 회사의 자체 매뉴얼에 의하여 조치하고 담당 소장의 개별 교육을 통하여
절대 이러한 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육하겠습니다.
다시 한번 당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪으신 고객님께 진심으로 사과드리며
더욱 친절하고 안전한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪게 되신점 사과말씀 드립니다.
당시 차량영상정보를 확인한 결과 운행사원이 제대로 정류소에 정차하지 않은 잘못을 확인하였고
그에 대해서는 회사의 자체 매뉴얼에 의하여 조치하고 담당 소장의 개별 교육을 통하여
절대 이러한 민원이 재발되지 않도록 철저히 교육하겠습니다.
다시 한번 당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪으신 고객님께 진심으로 사과드리며
더욱 친절하고 안전한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.