이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 :

이용일시 : 2019.09.16. 19시경

안녕하세요? 양호길님
몸은 좀 괜찮으신지요?
고객님께서 남겨주신 내용을 토대로 당일 운행이력을 확인하였으나 문정역 18시 승차, 역삼역 19시 하차한 차량이 없어
확인하는데 부득이하게 시일이 조금 더 소요됨을 양해 부탁드립니다.
사실관계 파악 후에는 해당 운행사원의 잘못된 행동에 대해서는 반드시 담당소장의 1:1 교육을 통하여 이러한 민원이
재발되지 않도록 철저히 교육하겠음을 약속드립니다.
다시 한번 당사 버스를 이용하시려다 불편을 겪으신 점 사과 드리며 더욱 친절하고 안전한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.