이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 :

이용일시 : 5월8일 10시30분 여의도 공작아파트 하자

안녕하세요? 고객님
먼저 당사 버스를 이용하시려다 운행사원의 잘못된 안내로 인하여 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 운행사원 면담 결과 고객님께서 물어보신 여의도역을 여의도로 잘못 들어 민원이 발생한 사실을 확인하였습니다.
운행사원에게는 승객의 질문 시 경위를 확실히 파악하여 절대 이러한 민원이 재발되지 않고,
고객 응대에 대한 실수에는 빠른 사과를 할 수 있도록 교육하였습니다.
다시 한번 360번 버스를 이용하시다가 불편을 겪게 되신 점 사과드리며
더욱 안전하고 친절한 버스가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.