이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1888

이용일시 : 2019.4.23 오후 10시 40분경

안녕하세요? 홍길동님
먼저 당사 버스를 이용하시다가 불편을 끼쳐 드린점 사과드립니다.
버스기사의 제일 첫번째 임무는 고객님들을 안전하게 목적지까지 모셔다 드리는 일이지만
고객님들에게 요금을 정확하게 받는 것 또한 중요한 일들 중 하나입니다.
실제 요즈음은 카드를 많이 사용하셔서 버스 현금이 얼마인지 모르시는 고객님들도 계시고
간혹이지만 요금을 일부러 덜 내시는 분들도 계십니다.
정확한 요금을 확인하는 과정에서 기분이 나쁘셨다면 사과드립니다.
해당 운행사원은 담당 소장의 교육을 통하여 고객응대 교육을 다시 실시하여
이러한 민원이 발생하지 않도록 교육하겠습니다.
감사합니다.