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불만입니다

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Re: 승차무시

페이지 정보

작성자 한국brt 작성일24-03-05 16:25

본문

이름 : 한국brt
이용노선 : 360번
차량번호 : 1886
이용일시 : 3월5일

안녕하세요 고객님!
먼저 저희 360번 버스 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀을 드립니다.
고객님께서 차량번호만 기록을 해주셔서 해당 운전원이 누구인지 어디 정류소에서
몇 시경에 불편을 드렸는지를 특정하지 못해 동영상을 확인하지는 못했습니다.
하지만 한 차량에는 두명의 승무자가 오전,오후로 운행을 하고 있으니 3월05일 해당 차량의
승무자에게는 고객님의 불편사항을 전달하여 앞으로 고객님들께서 자차를 이용하심에 불편함이
없도록 노력하겠습니다.
환절기에 건강에 유의하시고, 오늘 하루 기분 좋은 하루가 되시기 바랍니다.
감사합니다.
(앞으로는 좀 더 구체적으로 알려주시면 소중한 자료로 민원예방 교육에 활용하겠습니다)

한국brt Customer center

080-404-8241