이름 : 한국brt

이용노선 : 360번

차량번호 : 1880

이용일시 : 2024.10.09 오전 9시50분경

안녕하세요 고객님
고객님의 민원에 대해서는 여기에 답변을 일괄적으로 드리겠습니다.
먼저 저희 360노선을 이용하시는데 있어  운행사원의 휴대전화 사용으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고객님께서 지적해 주신 운행 중 휴대폰 사용에 대해 회사에서는 고객의 안전을 위해 엄격히 금지하고 있습니다.
사고 및 고장 등 위급 상황 시 연락을 위해 운행 중 소지는 가능하지만 운행 중에 휴대폰 사용은 절대 금지 하고 있습니다.
전체 운행사원들에게 공지하여 운행 중 핸드폰 사용이 근절될 수 있도록 더욱 더 노력해 나가겠습니다.
해당운전원에 대해서는 핸드폰 사용의 사실 관계가 확인 되어 경위서 징구 및 인사위원회에 회부하여 엄중히 징계 할 예정입니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 소중한 의견 감사드립니다.