안녕하세요? 고객님!
140번을 운행하고 있는 도봉사업소장 입니다.
먼저 불편을 겪으신 고객님께 진심으로 죄송하단 말씀을 드립니다.
해당 차량의 영상 확인결과 차량이 정류소 진입시 횡단보도를 건너 뒤쪽에서 차량을 쫒아오는 고객님의 모습을 확인할 수 있었습니다.
대단히 죄송하오나 운행사원이 너무 전방 정류소내의 상황에만 신경을 쓰다 고객님의 모습을 보지 못한 것 같습니다.
해당 운행사원에게는 지금처럼 전방에 승객이 없어 서행 통과시 반드시 후방에도 신경을 써 불편을 겪는 승객이 없도록 할 것을 교육하였으며, 운행사원도 주의하겠다고 답했습니다.
당사는 고객을 목적지까지 안전하고 편안하게 모시기 위해 항상 노력하고 있습니다.
아직까지 끝나지 않은 코로나19로 힘 든 시기입니다. 항상 건강에 유의하시기 바랍니다.