안녕하세요? 고객님 701번 노선 담당자입니다.
먼저 저희 버스를 이용하시다 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
승객의 안전을 최우선으로 운행해야 하는 버스가 무리한 급제동 및 승객분께서
 내리지도 않으셨는데 빨리 문을닫아 다치실뻔한 점 다시한번 사과드립니다.
 승객의 안전을 생각치 못한 버스기사의 행동에 대해, 회사에서도 1:1소장 면담 및
재발방지 교육을 실시하여  다시는 이러한 민원이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.
추 후 저희 버스를 탑승하시면 좋은 추억을 가지고 편안하게 목적지까지 가실 수
있도록 더욱 친절하고 안전한 701번 버스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
코로나 19유의하시고 항상 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.