안녕하세요? 고객님
 고객님의 문의 사항에 대해 운행사원과 면담한 결과 당시 승객 한분이 운행사원에게
 아침에 지갑을 분실하고 중요한 사정이 있어 추후 회사에 연락하여 금액을 지불할테니 탑승을 부탁하셔서
 부득이 하게 탑승을 시켜드린 사실이 있습니다.
 물론 모든 승객분들은 요금을 선지급 하여야 하나 해당 고객의 안타까운 사정을 차마 거절할 수 없어 벌어진 사항이오니 너그러운 이해 바랍니다.
 다가오는 2022년에는 늘 행복한 일만 가득하시길 바라며 새해 복 많이 받으세요~~