안녕하세요? 고객님
먼저 140번 노선의 관심 감사드립니다.
모든 차량이 도봉차고지에서는 정상적으로 5~8분 배차간격을 준수하여 정해진 시간에 출발하고 있으나
출,퇴근시간대 한남동,백병원 주변의 극심한 정체와 많은 이용 승객분들로 인해 운행 중 배차간격을 지키기에 쉽지 않은 환경인 것은 사실입니다.
당사에서도 이러한 문제를 최소화 하고자 매일 차량 배차간격을 분석하여 운행사원을 교육하고 있으며
배차실에서 실시간 차량 정보를 확인하여 배차간격이 지켜질 수 있도록 차내 메시지 발송 등, 여러가지 방법으로
고객님들의 불편을 최소화 하려고 노력하고 있습니다만 그럼에도 불구하고 벌어진 배차간격으로 인해 버스이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며
이용 시민들의 편의를 위해 더욱 배차간격이 잘 준수될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.