이름 : 한국brt

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> 이렇게 홈페이지 개설해서 고객들과 소통도하고 답글도 일일이 하나하나 안빠지고 달아주고 개념회사네요 힌국비알티만큼 이렇게 고객의소리를 귀 기울여서 듣는 버스회사는 없습니다 이런 홈페이지 조차 없는 회사도 부지기수입니다 그래서 다른버스회사의 불만사항이나 칭찬의 소통을 전달할 방법이 없습니다
> 그런데 답글 일일이 달아주시는분은 같은 동일인물이신가요? 궁금합니다
안녕하세요? 소브라니님
당사는 2005년 01월부터 홈페이지를 개설하여 운영하고 있던 중  조금 더 고객분들과의 적극적인 소통을 위해
회원가입없이 누구나 자유롭게 글을 쓰실 수 있도록 2017년 11월부터 리뉴얼 오픈하여 운영중에 있습니다.
고객님의 소중한 물건을 찾아드린다든지, 기사님들의 칭찬글들을 보면 보람도 느끼고 하는 일에 대해 감사함을 느끼지만
아직은 칭찬글보다는 불편하다는 글이 많아 더욱 많이 개선해야 할 부분을 실감하고 있습니다.
고객님들과의 소통이 활발해 질수록 회사가 더욱 건전하게 발전할 것을 알기에
앞으로도 고객님들의 소중한 의견을 수렴하여 서울시내버스 발전에 선도적인 회사가 될 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
ps) 고객님들의 의견에 대한 답변들은 관련분야 담당자분들이 답변을 달고 있습니다.